Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

G30 bons d'achat

Bonjour,
Je n’ai toujours pas reçu les e-mails avec les Bons d'Achats sous forme de code alphanumérique correspondant

le premier au montant de 13,50 euros.
Réf dossier : BATBA 12667388-2
le deuxieme au montant de 21,00 euros.
Réf dossier : BATBA 12667411-2

Date du voyage : 02/08/2017
Mail de réponse compensation : 30/08/2017
Cordialement

christophe kiki
christophe kiki

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Christophe,

Après vérification, vos Bons d'Achats Digitaux vous ont été envoyés par mail le 16/09/2017.
Pouvez-vous, s'il-vous-plaît, m'indiquer si vous les avez bien reçus ?

Pour information, le délai de réception des Bons d'Achats Digitaux est actuellement d'environ 3 semaines à la suite de votre réclamation G30.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

christophe kiki
christophe kiki

Bonjour,
Merci pour votre réponse ,après vérification de ma boite mail et de mes spam je n'ai aucune trace de mail de votre par . mais le Weekend du 16 17 jai eu un bug informatique ce qui pourrai explique ce problème de non réception . vous et il possible de me les renvoyer dans l’attente
merci
christophe

christophe kiki
christophe kiki

Merci encore de votre interactivité
bonne journée
christophe

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page