Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Aucun remboursement

J'ai adressé une demande de remboursement par courrier, depuis plus d'un mois, à vos services avec le formulaire G30 et toutes les pièces justificatives : A savoir RIB et billet de train original (rappel REF - VOYAGE ULKIBD) - et à ce jour toujours RIEN. Quel est le délai de remboursement car un délai de réclamation nous est imposé...
En vous remerciant

Isabelle SELLES
Isabelle SELLES
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Isabelle,

Je vous rassure, nous avons bien reçu votre demande sous la référence n°12782914.
Votre dossier a bien été traité, une réponse vous a été transmise par mail le 18/09/2017.

Bien cordialement,

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