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Question en attente de réponse

Dématérialisation des cartes de réduction

Bonjour,
que ce soit par le PC ou par l'appli SNCF (Android), impossible de trouver la juste méthode pour dématérialiser ma carte senior+.
(sachant que j'ai déjà dématérialisé ma carte du programme de fidélité). A grand peine j'ai fini par trouver le bouton "Je dématérialise ma carte" sur votre page https://moncompte.sncf.com/logue/programme/services-detai...
Hélas, en cliquant dessus on aboutit à "Page inconnue, vous tentez d'accéder à une page inexistante."
Que faut-il faire...? Je vous serais reconnaissant de me transmettre une méthode pas à pas, que ce soit sur internet ou sur l'appli SNCF d'Android.
Merci à vous.

Franck Deboise
Franck Deboise

Réponses

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Votre demande nécessite des renseignements supplémentaires. Je vous recontacte en privé afin de les obtenir.

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Franck,

Merci pour ces éléments. Je les transmets à notre équipe technique, qui reviendra vers vous par mail une fois le rattachement effectué.

En vous remerciant pour votre patience,

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