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Première fois que je me sert de la carte Oùra est-ce que c'est bien comme ça qu'il fallait faire

Bonjour, je viens de recevoir ma carte Oùra j'ai été ce matin à la gare et j'ai pris à une borne qui vend donc les billets et qui accepte la carte Oùra un abonnement hebdomadaire du 18.09 au 24.09, donc j'ai mis ma carte Oùra j'ai pris mon abonnement et j'ai validé la borne ne ma pas demander de payer

xbh hbx
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Merci pour votre réponse en fait il fallait juste mettre sa carte Oùra prendre le l'abonnement hebdomadaire, validé puis inséré sa carte bancaire en faite cette dernière étape je n'avais pas fait attention j'avais retiré ma carte Oùra trop top et je n'avait pas vu le message me demandant de mettre ma carte bancaire.

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Autres réponses

xbh hbx
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Suite de mon message : Sachant que quand j'ai remplis la demande de la carte Oùra je n'ai pas mis de RIB donc comment ça se passe pour le paiement et est-ce que c'est OK quand demain je vais pointé ma carte sur la borne Oùra est-ce que je pourrai monter dans le train sans problème dois-je en parler à un controleur avant de monter. A l'accueille la personne à été incapable de me répondre c'était un jeune il ne savait pas.

Je regrette que aucune information ne soit donner par la SNCF sur son site pour savoir la première fois comment faire pour acheter un billet avec la carte Oùra et comment sa ce passe pour le paiement.

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Pour votre demande je vous invite à contacter le service client TER PACA il pourront vous renseigner au :

  • 0 800 11 40 23 (service et appel gratuits) tous les jours de 7h à 21h30

Cordialement.

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