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Cette question a été résolue

Bon achat suite retard non reçu

REF DOSSIER : BATBA - 12609932 - 3

Bonjour
Suite à ma déclaration de retard le 23/08 j'ai bien reçu l'accord pour un dédommagement.
Mais, depuis cette date, je n'ai pas reçu ce dernier, que ce soit par mail ou courrier
Vous remerciant par avance pour votre action,

Serge
Serge
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Serge,

Votre demande a bien été prise en compte le 23/08/17.
A la suite d'un afflux de demande les délais de réception sont rallongés de 20 jours.
Je vous contacte en message privé.

Bonne journée.

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