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Cette question a été résolue

Bon d'achat jamais arrivé

Bonjour,

Je vous trouve très malins.
Vous me dites par mail que j'ai le droit à une compensation après le retard d'un train et vous m'indiquez respectueusement que je recevrai dans un autre email un bon d'achat.
Or, je n'ai jamais reçu ce deuxième mail.

S'agit-il d'une démarche commerciale afin d'éviter de transmettre les bons d'achats? En regardant les réponses d'autres utilisateurs, mon cas est loin d'être isolé.

En tout cas, je vous laisse mes coordonnées du voyage afin d'obtenir peut-être des éclaircissements.

REF DOSSIER : BATBA - 12727328 - 1
Date du voyage : 31/08/2017

Cordialement,
Sergio OROZCO

sergio orozco penaloza
sergio orozco penaloza

Bonjour Sergio,

Votre demande a bien été prise en compte le 09/09/17.
A la suite d'un afflux de demande les délais de réception sont rallongés de 20 jours.
Je vous contacte en message privé.

Bonne journée.

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