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Without response of SNCF G30

Bonsoir Madame, Monsieur,
J'ai adressé fin mai une demande de remboursement en utilisant le service du G30 pour un retard de train de plus de deux heures concernant mon épouse et moi-même (Train TGV 6221 - Gare de Départ : Gare de Lyon à Paris - Gare d'Arrivée : Gare Saint-Roch Montpellier - Référence Dossier RTEAKC au nom de VALCARCEL Jean en Classe 2 - Voiture 05 - Place assise 35 et VALCARCEL Mireille Classe 2 - Voiture 05 - Place assise 36). Nous avons fini le voyage tard dans la nuit en bus en raison de travaux sur la ligne Montpellier - Nîmes.
Nous n'avons pas eu de nouvelles de remboursement depuis plus 3 mois.
Nous voudrions savoir où en est le traitement de dossier.
En vous remerciant.
Bien à vous
Jean Valcarcel

Jean VALCARCEL
Jean VALCARCEL

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