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Cette question a été résolue

Formulaire G30 qui ne fonctionne pas

Bonjour,

Mon train a eu plus d'une demi-heure de retard (ref TODZRP). Lorsque j'essaye de compléter le formulaire G30, j'obtiens un message d'erreur m'invitant à utiliser le formulaire disponible sur sncf.com Service voyageurs/garantie voyage/ G30. Le problème, c'est que je retombe sur le même formulaire et toujours avec le même message. Merci d'avance.

Elinor Zucchet
Elinor Zucchet

Bonjour Elinor,

Merci, j'ai immédiatement remonté votre demande au service concerné.

Merci de patienter quelques jours, si les informations ne sont toujours pas remontées dimanche prochain, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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