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Cette question a été résolue

Attente retour carte

Bonjour,

J'ai eu confirmation par mail du 11 juillet 2017 de l'inscription au programme fidélité. J'attends depuis cette date le numéro de fidélité ainsi que la réception de la carte Voyageur.

Merci de faire le nécessaire,
Cordialement

PHILIPPE NARBOUT
PHILIPPE NARBOUT

Bonjour Philippe,

Nous rencontrons un dysfonctionnement sur certaines adhésions au Programme Voyageur.
Après avoir effectué des recherches, je constate que votre adhésion ne s'est pas déroulée correctement. Aussi, j'ai immédiatement mis en place une action correctrice, ce qui vous permettra de vous réinscrire dans 48h.
Cochez "NON", à la question avez- vous une carte de réduction et renseignez une adresse mail différente.
Pour effectuer la nouvelle adhésion, rendez-vous ici : https://moncompte.sncf.com/inscription/inscription
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez faire une réclamation sur le site dédié, dans "Contact", "Par Formulaire"

Cordialement,

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