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Je n'ai pas encore reçu mon bon d'achat suite à un retard du train

Bonjour,
malgré votre mail datée du 01/09/17, je tiens à vous signaler que je n'ai pas encore reçu mon bon d'achat qui m'est dû comme dédommagement suite au retard du train n°006130 du 31/08/17 (REF DOSSIER : BATBA - 12683276 - 2).
Je vous demande gentiment de me l'envoyer au plus vite, afin de pouvoir l'utiliser pour une autre réservation urgente.
Merci

Claudia Meloni
Claudia Meloni

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