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Cette question a été résolue

Carte de fidélité et code non reçu

Bonjour,

J'ai fait une demande de carte voyageur en avril 2017. N'ayant reçu ni code ni carte, j'ai suivi le conseil donné sur ce forum ; j'ai renouvelé ma demande d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur (le 4/09/2017), en cochant "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?" et en renseignant une adresse mail non utilisée auparavant (et l'inscription a bien été finalisée).

Cependant, cela fait plus d'une semaine que j'ai fait la demande avec cette adresse mail et je n'ai toujours pas reçu de code.

Pourriez-vous vérifier l'état de ma demande ?

Bien cordialement,

Marie
Marie

Bonjour Marie,

Votre demande a bien été prise en compte.
Pour finaliser celle-ci, je vous invite à contacter le service dédié Voyageur par téléphone au 3635 et dites "Voyageur" (ouvert de 8h à 19h du lundi au vendredi / 0.40cts/min).

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Marie,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant en privé afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

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