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Bon d'achat suite garantie g30

Bonjour,
Je n'ai pas reçu non plus le bon d'achat par mail , ma demande à été validée le 19 août dernier.
Ma référence de dossier est la suivante : BATBA -12571325- 2
Pouvez vous me dire ce qu'il est est et quand j vais recevoir ce bon?
Merci d'avance pour votre retour,
Elodie

Elodie Witt
Elodie Witt

Bonjour Elodie,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30, enregistrée sous la référence n° 12571325 .

Un accusé de réception vous a été transmis par mail le 19/08/2017, suivi d'un Bon d'Achat Digital d'un montant de 31,80€ envoyé le 02/09/2017.

Je vous contacte immédiatement par message privé pour des informations complémentaires.

Cordialement,

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Autres réponses

Elodie Witt
Elodie Witt

Lucie,
J'ai bien reçu votre mail mais quand j'essaye de vous répondre, le mail ne vous parvient pas...
Je pense qu'il y a une erreur...
Je ne m'appelle pas Marie mais Elodie et le bon d'achat que j'attends n'est pas d'un montant de 15.50€ mais de 31.80€.
Mon adresse mail n'est pas bonne non plus
Pouvez vous rapidement revenir vers moi pour me dire ce qu'il en est ?
Merci
Elodie

Elodie Witt
Elodie Witt

Bonjour Lucie,
J'ai bien reçu le bon d'achat.
Je vous remercie beaucoup pour votre gentillesse et votre réactivité .
Je vous souhaite une très belle journee.
Elodie

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