Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

probleme réception code g30

Bonjour,
J'ai reçu un mail de confirmation (reçu le 7 août) concernant une garantie G30 pour un voyage effectué le 5 août, mais n'ai pas reçu le code alphanumérique correspondant (rien dans la boite mail ni dans les spams).
La référence du dossier indiquée sur le mail que j'ai reçu est BATBA - 12483634 - 1
Le délai prévu étant largement dépassé, pourriez-vous, s'il vous plaît, faire le nécessaire pour que je reçoive ce code?
Merci par avance pour votre retour.

J
J

Bonjour J,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30, enregistrée sous la référence n° 12483634.

Je transmets ce jour votre dossier directement à notre Service Relation Client.
Vous recevrez une réponse dans les meilleurs délais.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page