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Question en attente de réponse

Carte jeune problème

Bonjour

J'ai un problème avec l'achat de mes billets et la carte jeune.... La carte jeune est jusqu'à 27ans.... Or... lorsque je commande un billet de train, je dois à un moment donné, sélectionner sur une liste déroulante mon age.... or... cela s’arrête à 25 ans...

je tente donc de mettre 25 en me disant que si on a 26ans... ca va aller... mais non... lorsque j'arrive à la finalité pour enfin payer mon billet... on me dit qu'il y a un problème avec mon âge... évidement ... je peux pas mettre mon vrai age... donc comment faire ?!

Réponses

Jérémie
Jérémie

Bonjour,

Sur quel site vendeur ? Sur voyages-sncf.com il faut choisir sa tranche d'age sur le formulaire de recherche, 26-59 ans dans votre cas. Serait-ce un trajet international ? (où effectivement il demande parfois de choisir l'age exact ensuite)

Cordialement

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