Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Problème remboursement carte jeune

Bonjour, lors de mon renouvellement de carte jeune le guichet s'est trompé et m'a repris une nouvelle carte jeune, j'ai donc payé 40euros au lieu de 50euros. Il n'arrivait pas à modifier ma carte et m'a donc prié de m'adresser à vous. Merci

Louis Boidin
Louis Boidin

Bonjour Louis,

Je vous invite à adresser votre demande à cette adresse :

Service Relation Clients SNCF
62973 ARRAS CEDEX 09

Joignez votre ancienne carte (si vous l'avez encore) et la photocopie de la nouvelle, ainsi qu'un RIB. Je vous suggère également de faire des copies de tout document expédié de cette manière.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page