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Cette question a été résolue

Non reception de la carte de fidélité voyageur

Bonjour,

Je n'ai à ce jour reçu ni mot de passe ni carte de fidélité voyageur alors que j'ai fait ma demande (accusé par mail de confirmation) il y'a maintenant plus d'un mois..

Je reçois encore des mails pour me demander d'y souscrire, ce que je ne peux pas faire étant donné que j'en ai déjà une en cours...
Pouvez-vous accélérer le processus ? merci

cecile prevot
cecile prevot
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Cécile,

Je vous invite à refaire une demande d'adhésion, sans revendiquer votre carte Jeune, et en renseignant une adresse mail différente.

Cordialement,

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