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association dossier / noms

bonjour le site G30 ne connait pas les noms de mes enfants qui ont pris le train me 18/07 avec les dossiers de référence RGHDWD (Bouchet Bastien et Mathilde) et RGHDRC (Bouchet Pauline). Pouvez-vous voir pourquoi ? Je ne peux pas dérouler le processus G30 sans cette reconnaissance.
Merci
Delphine Bouchet leur maman

delphine bouchet
delphine bouchet

Bonjour Delphine,

Je vous invite à effectuer vos demandes en renseignant seulement le nom de famille, à savoir BOUCHET (en majuscules).

Je viens de faire une simulation avec vos références et ce nom, cela fonctionne.

Cordialement,

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