Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Garantie G30 - Code non reçu

Bonjour,

J'ai reçu un mail de confirmation (reçu le 04/09) concernant une garantie G30 mais n'ai pas reçu le code alphanumérique correspondant (rien dans la boite mail ni dans les spams).

Référence Dossier : BATBA - 12696907 - 2

Je vous remercie par avance de votre retour.

Jitka Svagr
Jitka Svagr

Bonjour Jitka,

Je comprends et vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous avisant de la prise en charge de votre demande et la réception de votre bon d'achat. Ce délai peut évoluer en fonction du volume de demandes à traiter.

En vous remerciant pour votre patience,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page