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Cette question a été résolue

Retrouver numéro carte jeune pour renouvellement (perte)

Bonjour,

Je cherche à renouveler ma carte jeune cependant je l'ai perdue et je ne peux pas indiquer son ancien numéro pour pouvoir bénéficier des 10 euros de réduction, y a-t-il un moyen qu'on me la communique ?

Merci beaucoup,

Bonne journée,

Thomas

Thomas Quenouille
Thomas Quenouille
Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous contacte en message pour vous communiquer votre numéro de carte jeune.

Afin de bénéficier du service de dématérialisation, vous avez deux possibilités :
1/ Rendez-vous sur le site du https://moncompte.sncf.com. Une fois connecté, cliquez sur l'onglet "Votre carte Jeune" accessible en cliquant sur votre nom situé en haut à droite de la page dans votre Espace Client. Allez ensuite sur "Dématérialiser votre carte Jeune" ou sur "Adhérer".
2/ Rendez-vous sur l'application SNCF. Identifiez-vous sur l'onglet "Cartes et Programme Voyageur" et pour terminer "Dématérialiser la carte jeune".

Cordialement.

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