Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Numéro carte grand Voyageur

Bonjour,

Je pense n'avoir jamais reçu ma carte grand voyageur et donc je n'ai pas eu le bon numéro d'abonnée. J'utilise donc le numéro de ma carte voyageur depuis maintenant plus d'un an mais celui ci ne fonctionne pas. Pouvez-vous me communiquer en privé le numéro de ma carte grand voyageur svp afin que je puisse l'utiliser lors de mes voyages et enfin obtenir des avantages ?

Je vous remercie par avance !

magali jessiaume
magali jessiaume

Bonjour Magali,

Au temps pour moi, je viens de vérifier avec le numéro que vous m'avez communiqué et vous êtes titulaire d'une carte Grand Voyageur depuis le 23/02/2015. Afin de procéder à la réexpédition de votre carte, je vous contacte en privé pour vérifier vos coordonnées postales.

De plus, vous pouvez retrouver dès à présent votre carte Grand Voyageur au format digital sur l'application SNCF.

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Bonjour Magali,

Après analyse, je ne trouve aucune adhésion dans notre base de données informatisée.

Aussi, je vous invite à renouveler votre demande d'adhésion au Programme Fidélité Voyageur.

Cochez "Non" à la question "Avez-vous une carte de réduction ?", et renseignez une adresse mail non utilisée auparavant dans nos fichiers.
Une fois l'adhésion finalisée, vous pourrez modifier ces coordonnées.

Bien cordialement,

magali jessiaume
magali jessiaume

Bonjour,
Bizarre que je n'apparaisse nul part dans votre base de données puisque j'ai une carte voyageur et que j'ai cumulé assez de points pour passer sur le carte grand voyageur ...
Je ne souhaite pas faire une nouvelle demande ce qui entraînerait la perte de tous les voyages cumulés avec une autre adresse mail sachant que je n'en ai qu'une. J'ai en ma possession ma carte voyageur numéro 29090109573028791 je reçois des mails offres promo Et il est écrit dessus statut grand voyageur mais Quand j'utilise ce numéro notamment sur les reservations TGV max cela me met que le numero n'est pas bon.
Pouvez vous donc me communiquer le numero grand voyageur qui doit être différent du voyageur à priori. On ne peut pas envoyer de photo ici sinon je vous aurai envoye ma carte et la capture du mail reçu cette semaine.
Cordialement

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page