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Cette question a été résolue

REF DOSSIER : BATBA - 12684383 - 3 bon d achat non recu

Bonjour

Je n'ai pas reçu mon bon d achat pour la compensation de retard concernant mon voyage Bordeaux St Jean TGV Haute Picardie pour 2 personnes.

REF DOSSIER : BATBA - 12684383 - 3

Le montant est de 36.10 euros

Cordialement

Mme FOURRIER

audrey fourrier
audrey fourrier

Bonjour Audrey,

Je comprends et vous informe qu'un délai de 20 jours est généralement constaté entre le mail vous confirmant la prise en charge de votre demande et la réception du bon d'achat. Ce délai peut évoluer en fonction du volume de demandes à traiter.

En vous remerciant pour votre patience,

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