Questions & Réponses

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Cette question a été résolue

Identifiant programme voyageur non reçu

Bonjour,

J'ai validé mon inscription au programme voyageur le 4/09. Mais je n'ai toujours pas reçu le mail avec mon identifiant (que je devais avoir sous une semaine, soit le 11/09 au plus tard). Je voudrais réserver des billets de train et il me faut mon identifiant pour les inclure dans le programme de fidélité. Pouvez-vous m'envoyer le mail avec cet identifiant ?

Merci d'avance

Virginie G.
Virginie G.

Bonjour Virginie,

Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée.

Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.

Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.

Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.

Cordialement,

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