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Cette question a été résolue

Bon d'achat G30 indisponible

Bon d'achat G30 ne fonctionne plus

Bonjour,
J'ai voulu utilisé mon bon d'achat G30 lors d'une réservation que je n'ai pas payée, ni validée. Maintenant, mon code est inutilisable. On m'a indiqué qu'il fallait 48h pour le "libérer"...nous étions début août!!! PBon d'achat G30 ne fonctionne plus Pouvez-vous agir? Merci

VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE
VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Je vous remercie pour les informations.

J'ai effectué une demande de réactivation de votre Bon d'Achat Digital au service concerné. Le service G30 vous informera de la disponibilité du Bon dans les prochains jours.

Bonne journée,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Virginie,

Afin d'effectuer une recherche, pouvez-vous, s'il-vous-plaît, m'indiquer votre numéro de réclamation (8 chiffres) ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE
VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE

Bonjour,
Merci pour votre retour rapide. Voici le numéro de réclamation : 12209287.
Cordialement,

VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE
VIRGINIE JEAN ROSE CHARLOTTE

Bonjour,
Pouvez-vous m'indiquer si le bon est débloqué??
Voici le numéro de réclamation : 12209287
Cordialement,

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