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Question en attente de réponse

E-billet valide reçu par e-mail, mais non commandé ni payé par moi

Bonjour,

E-mail avec e-billet reçu samedi 09/09/2017 à 9h00. La référence du dossier est valide (import réussi dans mon appli Voyages SNCF). Valeur du billet : 10 €. A/R Saint-Quentin / Paris-Nord le week-end du 14/10/2017.

Ni moi ni mon conjoint n'avons commandé ce trajet qui ne correspond en rien à nos lieu de vie / destinations / projets.

A J+3, aucune trace de paiement depuis nos comptes bancaires, sur lesquels l'activité est parfaitement normale.

Je tiens à votre disposition mes coordonnées téléphoniques, bancaires et les références du dossier, pour vérification.

Merci d'avance de me contacter pour éclaircir ce mystère.
Cordialement

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