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Cette question a été résolue

Remboursement pour cause retard sncf avec ebillet

Bonjour,

Mon train marseille-paris numero 6084 du 10/09/2017 a eu 1h30 de retard. Je n'ai qu'un ebillet electronique ou mon "memo e-billet" physique.
Que dois-je faire pour être remboursée ?

Merci,
Emilie

emilie moine
emilie moine
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Emilie,

Je vous invite à utiliser le lien suivant : http://www.sncf.com/fr/compensation-g30

Le service G30 vous répondra sous 20 jours.

Bien cordialement,

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