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Cette question a été résolue

2ème mail de compensation non reçu

Bonjour, j'ai bien reçu le premier mail compensation G30, mais je n'ai pas reçu le second mail contenant le code. Est-ce normal ?
Ma demande date du 3 août 2017, sa référence : BATBA - 12455537 - 3
Pour une référence voyage SDTMVV, en date 30/07/2017.
Merci par avance pour votre réponse.
Cordialement.
Anthony

Anthony S.
Anthony S.

Bonjour Anthony,

J'ai bien pris connaissance de votre réclamation G30 n°12455537, enregistrée le 03/08/2017.

Votre Bon d'Achat vous a été transmis par mail le 17/08/2017.
Souhaitez-vous que je renvoie votre Bon d'Achat à votre adresse mail ?

Sans retour de votre part dans les 48 heures, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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Autres réponses

Anthony S.
Anthony S.

Bonjour Lucie,

Merci pour votre réponse.

Vous pouvez me renvoyer le bon d'achat à la même adresse mail, je vous en remercie.

Cordialement,

Anthony,

Vous recevrez à nouveau le Bon d'Achat Digital sous 24 heures, de plus, je vous invite également à consulter les courriers indésirables (Spams).

Très bonne journée,

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