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Cette question a été résolue

Démarche impossible à réaliser

Bonsoir, je viens de recevoir votre réponse mail me demandant de recommencer ma demande et mon Dossier et nom ne sont toujours pas reconnus......Merci de débloquer ce problème. Cordialement

Laurence GUILLON
Laurence GUILLON

Bonjour Laurence,

Je viens d'effectuer à nouveau la vérification sur le site G30 et je vous confirme que la demande de compensation est bien disponible pour votre Dossier Voyage.

Je vous invite à utiliser la référence de votre Dossier Voyage VQPGHU à l'étape 1, puis, votre nom de famille uniquement à l'étape 2.

Cordialement,

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Autres réponses

Bonjour Laurence,

A quelle moment avez-vous un message d'erreur ?

Sans retour de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Bien cordialement,

Laurence GUILLON
Laurence GUILLON

Lors de la 2ème étape : "Aucun voyageur avec mon nom présent sur le dossier voyage" Merci de votre retour. Cordialement

Laurence GUILLON
Laurence GUILLON

Bonjour Lucie,
C'est exactement ce que je fais....et toujours la même réponse. Je voulais vous faire passer une capture d'écran...mais je ne peux rien vous joindre. Dommage.
C'est à l'étape de la saisie de mon nom que je ne peux pas valider : AUCUN VOYAGEUR DE CE NOM PRESENT SUR CE DOSSIER / VQPGHU. Merci de me dire ce qu'il m'est possible de faire. Cordialement.

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