Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

2 billets achetés en ligne mais un seul reçu

Bonjour,

J'ai effectué une réservation numéro RCZZSF
J'ai bien reçu le billet aller-retour Lille-Aix mais pas le billet aller-retour Boulogne-Lille Europe

Pourriez vous vérifier svp ?
Merci par avance

Cordialement

Véronique Monier
Véronique Monier
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Véronique,

Je vous invite à faire une recherche avec la référence communiquée et votre nom ici : https://www.voyages-sncf.com/services-train/suivi-commande

Bien cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Véronique,

Avez-vous une autre référence de dossier pour le billet non reçu ?

En attente de votre retour,

Véronique Monier
Véronique Monier

J'ai MZ5D66

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Est-ce un train OUIGO ou TER ?

Véronique Monier
Véronique Monier

Ce sont les trajets TER 67536 et TER 67559

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page