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Cette question a été résolue

BON d'ACHAT non envoyé

Bonjour,

J'ai fait une demande de remboursement pour un retard de train le 25/05/2017. Un mail de confirmation m'a été envoyé mais je n'ai toujours reçu le bon d'achat. Voici ma référence dossier BATBA - 12627156 - 2
Merci par avance de votre réponse

Sophie

Sophie Robin
Sophie Robin

Bonjour Sophie,

Votre demande a bien été prise en compte le 25/08/17.
A la suite d'un afflux de demandes, les délais de réception sont rallongés de 20 jours.
Je vous contacte en message privé.

Bonne journée.

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