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Cette question a été résolue

e-mail non reçu pour l'activation de ma carte voyageur

Bonjour,

Après avoir appelé vos services ce matin et suivi ce qu'ils me disaient (changer d'adresse mail lors de la demande de carte voyageur + cocher non dans la case "avez vous une carte de réduction: j'ai un abonnement fréquence)

J'ai besoin de cette carte, merci d'avance pour vos réponses

Jules
Jules

Bonjour Jules,

Je vous remercie pour les informations.
Après vérification de votre compte, je constate que votre adhésion est bien finalisée. Vous allez recevoir votre Carte Voyageur par voie postale d'ici vingtaine de jours.
Pour cumuler vos avantages, il convient d'indiquer ce numéro sur Internet, si vous effectuez vos achats sur un site marchand. Vous devez également le mentionner par téléphone ou en gare ou boutique agréée SNCF.
Je vous invite à télécharger l’application SNCF qui vous permettra de retrouver dès à présent votre carte au format digital, ainsi que les e-billets enregistrés sur celle-ci.
Je vous contacte dès maintenant en message privé pour vous communiquer votre numéro de Carte de Fidélité.
Cordialement,

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Bonjour Jules,

Votre demande nécessite des informations complémentaires. Je vous recontacte dès maintenant par mail afin d'obtenir les renseignements nécessaires à mes recherches.

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Bonne journée,

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