Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

Peut-on modifier le nom sur un billet?

Je me suis trompé de nom en achetant un billet sur internet. Il est à mon nom alors que je l'achetais pour une amie. Que faire dans ce cas?
Peut-on modifier le nom du voyageur?
Merci

Cédric MPIE SIMBA
Cédric MPIE SIMBA
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cédric,
Si vous avez opté pour le e-billet, vous devez annuler et racheter un billet au nom de la personne qui voyage car le e-billet est nominatif.
De même si vous avez opté pour un billet classique à composter mais sur lequel vous auriez renseigné un numéro de carte de fidélité.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page