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Cette question a été résolue

Date de réception?

DOSSIER BATBA 12504841 1
Je n'ai pas reçu de bon d'achat envoyé le 25août comme indiqué dans votre réponse Lucie
Je pense que ce n'est que publicité mensongère sur la politique commerciale de la SNCF
Vous avez mon adresse mail donc je ne vois pas pourquoi je l'aurais reçu en spam
Merci d'avancer ce dédommagement

evelynegras@hotmail.fr
merci

evelyne GRAS
evelyne GRAS
Nicolas de l'équipe SNCF
Nicolas de l'équipe SNCF
Equipe

Bonjour Evelyne,

Votre bon d'achat a été réémis. Vous le recevrez dans 24 heures par mail.

Pourrez-vous me confirmer l'avoir reçu ?

Cordialement,

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Autres réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Evelyne,

Après vérification, le service G30 vous a répondu et adressé un bon d'achat digital par courriel.
Je vous invite à vérifier vos courriels indésirables (SPAMS).

Je vous contacte en message privé.

Bonne journée.

Bonjour Evelyne,
Après avoir effectué d'autres vérifications, je vous confirme que le service vous enverra bien votre bon d'achat digital aux alentours du 13/09.
Le délai est rallongé suite à un afflux de dossiers important.
Cordialement,

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