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Recherche référence voyage sur billet

Bonjour, j'ai acheté un billet En gare pour un train vendredi 1sept Lille Flandres - Saint Quentin prévu à 18:06 Mais finalement 30mins De retard, je souhaite me faire remboursé Mais je ne trouve pas la référence du voyage sur mon billet (6letrres)
Merci de me le renseigner !

Pauline Ponsar
Pauline Ponsar
Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour Pauline,

Il n'y a pas de remboursement pour un retard de 30 minutes en TER.
La garantie G30 s'applique sur les TGV et Intercités.

Cordialement

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