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Renouvellement Carte Jeune / Code avantage

Bonjour
Je souhaite depuis plusieurs jours renouveler ma carte jeune. D'après les conditions je suis dans la période adéquate pour bénéficier de la réduction des 10euros. Or la réduction ne fonctionne pas. J'aimeras donc savoir s'il faut mettre un code avantage pour bénéficier de cette offre ? Si oui lequel?
Je ne peux me déplacer à un guichet. J'aimerais aussi éviter le coup de fil surtaxé et faire cette opération simplement sur votre site.

Merci d'avance.
Cloé

Cloé T'servrancx
Cloé T'servrancx
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Merci Cloé,

Je reviens vers vous par mail afin d'obtenir des renseignements nécessaires à mes recherches.
Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera archivé.
Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cloé,

Je vous invite à vous rendre sur le lien suivant : https://www.voyages-sncf.com/cartes-abonnements/#/carte-j...
Afin de bénéficier du renouvellement, vous devez rentrer le numéro de votre ancienne carte Jeune et compléter les champs.

Cordialement,

Cloé T'servrancx
Cloé T'servrancx

Bonjour Lucie je viens de réessayer sur le lien que vous venez de me donner, et la carte est toujours à 50euros et non à 40 comme indiqué..

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Cloé,
Pour quelle date souhaitez vous renouveler votre carte jeune?
Dans l'attente de votre retour,

Cloé T'servrancx
Cloé T'servrancx

Bonjour
Ma carte se termine le 26/09/17 j'aimerais donc la faire se renouveler à partir du 27/09/17

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