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Cette question a été résolue

Pas de mail de confirmation carte de fidélité

Bonjour,

J'ai fais une demande informatique il y a 1 mois pour avoir une carte de fidélité voyageur, et je n'ai jamais reçu de mail de confirmation afin de finaliser ma demande.
J'ai donc ré-effectué une demande le 30 août, et n'ai toujours pas reçu le mail.

Quel est le problème ? J'aimerais avoir ma carte au plus vite pour commencer à comptabiliser mes trajets...

Merci

Bérengère
Bérengère
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bérangère,

Il s'agit d'une anomalie que je viens de remonter à nos services techniques aussi je vous invite à réitérer votre demande d'ici une quinzaine de jours.
Si vous rencontrez toujours un problème, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

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Autres réponses

Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Bérengère,

Je vous contacte par message privé pour plus d'informations.

Sans réponse de votre part dans les 48h, ce fil de discussion sera automatiquement clôturé.

Cordialement,

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