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Cette question a été résolue

bon achet g30 non recuretard train

Bonjour
J'ai déposé une demande de G30 le 21 aout pour vous faire part d'un retard lors de votre voyage du 20/08/2017 dans le train n°006837 entre LYON PART DIEU et MARSEILLE ST CHARLES.
Or malgré un courriel m'indiquant qu'un bon d'achat de 12.50 euros me serait adressé par courriel, je n'ai rien recu .
Merci de m'envoyer ce bon dans les meilleurs démais.
Références REF DOSSIER : BATBA - 12589390 - 7
Cordialement

BEATRICE LECOURT-CAPDEVILLE
BEATRICE LECOURT-CAPDEVILLE

Bonjour Béatrice,

Votre demande a bien été enregistrée le 21 Août 2017. Vingt jours nous sont nécessaires pour traiter votre réclamation.
Un Bon d'Achat Digital, d'un montant de 12,5€, vous sera envoyé par mail au environ du 11 Septembre.

Cordialement

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