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demande de remboursement suite a arrêt maladie

bonjour, j'ai envoyé au service d'Arras en lettre recommandé un courrier concernant une demande de remboursement de mes mensualités (a partir du 19 Avril 2017 au 14 Aout 2017) suite a un arrêt maladie et je n'ai eu aucune réponse j'ai adresser 2 courriers sans résultat comment puis je faire? est ce possible de se faire rembourser? sachant qu'un collègue de travail a qui c'était arrivé a réussit a se faire rembourser de ses prélevements
Je vous avoue que ces mensualités prélevées pendant mon arrêt maladie m'ont causées beaucoup de soucis financier
merci pour votre réponse
cordialement

damien guyot
damien guyot
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Damien,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à contacter le service Mon Forfait Annuel par téléphone au 09 70 60 99 80 (appel non surtaxé) ouvert du Lundi au Vendredi de 09h à 12h30 et 13h30 à 17h.

Cordialement,

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