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dossier 12620871

je n'ai toujours pas de réponse à ma demande du 24 aout 2017. Vous dites traiter les demandes en 5 jours , qu'en est il réellement. Avous une réponse à me donner sur mon mail du 24/8.
Cordialement,
Annie Couvreur

annie couvreur
annie couvreur
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Annie,

Votre dossier est pris en charge.
C'est l'accusé de réception qui vous donne une référence de dossier qui vous est envoyé sous 5 jours.
Je vous invite à patienter, notre service clientèle reviendra vers vous dès que possible comme indiqué dans le dernier mail qui vous a été envoyé.

Cordialement,

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