Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

dossier 12620871

je n'ai toujours pas de réponse à ma demande du 24 aout 2017. Vous dites traiter les demandes en 5 jours , qu'en est il réellement. Avous une réponse à me donner sur mon mail du 24/8.
Cordialement,
Annie Couvreur

annie couvreur
annie couvreur

Bonjour Annie,

Votre dossier est pris en charge.
C'est l'accusé de réception qui vous donne une référence de dossier qui vous est envoyé sous 5 jours.
Je vous invite à patienter, notre service clientèle reviendra vers vous dès que possible comme indiqué dans le dernier mail qui vous a été envoyé.

Cordialement,

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page