Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

remboursement amende carte ALSEO

Bonjour,

J'ai reçu une contravention hier matin dans le train car mon abonnement n'était pas sur ma carte ALSEO? alors que j'avais bien payé mon abonnement puisque j'ai le justificatif. Un justificatif que je ne pouvait pas présenter lors du control car je l'avais à la maison ainsi que ma carte bancaire. Le contrôleur ne me croyant pas, m'inflige alors une amende de 100 euros (que je trouve excessif). Comment puis-je faire pour me faire rembourser ?

FRANCOIS HARTMANN
FRANCOIS HARTMANN

Réponses

Julien de l'équipe TER
Julien de l'équipe TER
Equipe

Bonjour,

Afin de répondre à votre demande, je vous invite à contacter le contact TER Grand Est au 0 805 415 415

Bonne journée.

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