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Réclamation retard 4heures TGV max

Bonjour,

Suite à un retard de 4heures sur le trajet PARIS-GAP (ref TCHKZK) le 12 août, je conteste le bon d'achat de 5euros qui m'a été "offert".
En effet, depuis que j'ai l'abonnement tgv max tous mes trains ont du retard (souvent 1heure) dans cette direction.
Bien que je ne paye pas les billets, les bons d'achat de 5euros associés à tous ces retards servent à mes proches.
Bref, sur mon trajet du 12 août, je trouve cela un peu limite de donner 5euros pour un retard de 4heures. Je vous demande donc de bien vouloir revoir cette compensation par un geste commercial sur le prix de mon abonnement mensuel.

Je vous remercie de votre compréhension et vous souhaite une bonne journée.

Charlene P

Charlène Pinel
Charlène Pinel

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