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Cette question a été résolue

Pas reçu code G30

Bonjour,
Suite à votre courriel me confirmant ma compensation G30 le 24 août (réf BATBA - 12615677 - 1), je n'ai pas reçu le code alphanumérique.
Quand vais-je le recevoir ?
Merci.

Maxime
Maxime
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Maxime,

Je vous confirme que votre demande G30 a bien été prise en compte en date du 24/08/2017.

Je vous informe qu'à la suite d'un afflux important de demandes, le délai d'envoi des bons est actuellement d'une vingtaine de jours. Merci de patienter.

Cordialement,

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