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Cette question a été résolue

G30 ne fonctionnepas pour mon voyage

Bonjour
Mon voyage qui a eu plus d'une heure de retard n apparaît comme pas disponible dans g30.
Il s agit du train 6163 Paris Nice du 19/08 a 12h36. Réf dossier RMFKRO.
Merci d avance pour votre aide.
Cdt

Sandra Bas
Sandra Bas

Bonjour Sandra,

Je vous invite à effectuer votre réclamation en ligne ici : http://www.sncf.com/fr/services/service-client/formulaire...

Merci de suivre ce chemin d'accès : "Voyages", "Garantie Voyage" puis "Autres garanties". Veuillez préciser dans la zone de commentaire le motif de la réclamation : Retard, Dossier voyage(en 6 lettres), N° de train et date de voyage.

Cordialement,

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