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Question en attente de réponse

Bon dachat G30 non reçu

Bonjour,

Suite à un retard de mon train de plus de 30 minutes, j'ai fait une demande d'indemnisation par le service G30. J'ai bien reçu un mail m'indiquant le montant de mon indemnisation et me précisant que je recevrai un autre mail avec un bon d'achat sous forme de code alphanumérique mais, à ce jour, je n'ai rien reçu.

Voici la référence de mon dossier : BATBA - 12546533 - 1

Mon dossier est-il en cours de traitement ?

Merci.

Cordialement

Sylvie Kirik

Sylvie KIRIK
Sylvie KIRIK

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