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Bon d'achat G30 non reçu le 30/08/2017

Bonjour,

Je n'ai pas reçu le bon d'achat 15 jours après ma demande et ce malgré un mail d'accord. Quand vais-je le recevoir ? Référence dossier TIJLAD. Date du voyage 15/08/2017.

Pour inspiration, Eurostar envoie le voucher par mail environ 24H après la demande en ligne.

Merci

Claire Eisenmann
Claire Eisenmann

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Autres réponses

Claire Eisenmann
Claire Eisenmann

Bonjour, j'ai reçu le bon quelques heures après avoir envoyé ma réclamation.

Dommage d'avoir à relancer et que les délais soient aussi longs (cf pour modèle ce que fait Eurostar, 24h de délai).
Merci

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