Questions & Réponses

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Question en attente de réponse

Comment me faire rembourser un train de substitution

Le 23 Aout, mon train de substitution (INTERCITE 14067) est arrivé avec un retard de plus de 30 minutes, apres que mon train précédent(TGV 9552) l'ai été aussi. Je n'arrive pas à me faire remboursé car je n'ai pas réservé mon train de substitution.

Jérémy Gaudais
Jérémy Gaudais

Réponses

Thomas de l'Equipe SNCF
Thomas de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Jérémy,

Je vous invite à adresser votre demande G30 par courrier à l'adresse suivante :
Service G30 SNCF
CS 69150
14949 CAEN Cedex 9
Formulaire à imprimer ici : http://medias.sncf.com/sncfcom/pdf/garantie/Formulaire_G3...

Bonne journée,

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