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Question en attente de réponse

Debit injustifié - réclamation

Bonjour , j'ai subi un debit injustifié de 203 euros suite à une anomalie technique lors de mon paiement . J'ai contacté le service client (dossier 308085) qui me propose le remboursement . Et depuis cela tourne en rond : 3 fois que j'envoie mes relevés bancaires pour justifier du debit. Il ne s'agit pas d'un problème de lecture dans la mesure où l'interlocutrice à deja réussi à lire un des fichiers envoyés. J'ai parfois l'impression que l'on essaye de gagner du temps . J'espère me tromper.

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