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Cette question a été résolue

nom non reconnu pour G30

Bonjour,
Je voudrais une demande de garantie G30 pour mon train 6068 du 27/08 (40 mn de retard). J'ai deux références de dossier à mon nom pour ce trajet (1 billet adulte, 1 billet enfant et un forfait bambin) et la demande pour le dossier TAVKVS a fonctionné, mais pas celle du dossier TAVKXC qui ne reconnait pas mon nom, donc impossible de continuer à compléter le formulaire. Merci de confirmer la prise en compte de ma demande svp.

HAI-HONG NGO
HAI-HONG NGO
Lucie de l'Equipe SNCF
Lucie de l'Equipe SNCF
Equipe

Bonjour Hai-Hong,

Pour le dossier TAVKXC, je vous invite à indiquer "PASSAGER" à la place de votre nom.

Cordialement,

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