Questions & Réponses

Billets, trajets, services voyageurs, trains, autocars, tarifs et cartes ou encore échange et remboursement : posez ici toutes vos questions et obtenez rapidement des réponses de notre part ou de la communauté.

Cette question a été résolue

suivi de dossier réclamation

Bonjour,

j'ai émis une réclamation en date du 21 juin dernier, sous la référence 12045576.
Or, je suis sans nouvelle de vos services concernant l’évolution de ce dossier (nous sommes bientôt en septembre!). J’ai tenté de joindre par téléphone le Service « suivi de commande et réclamation », hélas sans succès. Pouvez-vous me recontacter à ce sujet ?

Vous remerciant par avance.

Cordialement,

Mahdi HAMDOUNE
Mahdi HAMDOUNE

Bonjour Mahdi,

Vous avez reçu un mail de notre service client en date du 04/07/2017.
Je vous communique le numéro de téléphone du Service de Recouvrement des Contraventions c'est le 0820 318 065 (0,12€ la minute) ouvert de 9h à 18h30 du lundi au vendredi (sauf jour férié).

Cordialement

Satisfait de cette réponse ?

Oui (0)

Non (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous utilisez un navigateur dépassé

Pour une meilleure expérience du web, prenez le temps de mettre votre navigateur à jour ou de télécharger un navigateur plus moderne.

Voir le haut de la page