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Reclamation&REMBOURSE

A QUI DE DROIT
Par ce courrier, je souhaite recourir contre les amendes qui nous ont été infligées le 21 août dernier per le contrôleur SNCF sur le trajet Nice-Monaco. En effet, nous étions en possession de billets compostés le 21 août, mais que nous avions achetés la veille afin de ne pas à avoir à faire une trop longue queue le jour du départ. Etant Italiens, nous ignorions que, en France, la validité de ce type de billets est limitée au jour d’émission et non à partir de la date de compostage.
Sur conseil du contrôleur, qui n’avait pas douté de notre bonne fois, je me permets de vous demander le remboursement du montants des amendes (50 € +50 €)
Je vous remercie pour la considération que vous porterez à ce courrier.
Bien cordialement
Raffaeke.Gagliardi

Bonjour Raffaele,

Pour faire votre réclamation rendez-vous sur notre site https://www.ter.sncf.com/paca rubrique Aide et Contacts --> Nous Contacter --> Par courriel --> Contactez-nous, il faudra alors créer un compte client puis cliquer sur "Faire une réclamation".

Cordialement,

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