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Demande remboursement ?

Bonjour, le 17/05 j'ai acheté un billet de TER pour monter à bord d'un train. Un agent de la sncf m'a assuré que ce billet était valide pour le TGV que j'allais prendre. A bord, j'ai dû repayer un billet trois fois plus cher. Le contrôleur n'a même pas poinçonner mon billet original, je n'ai donc obtenu aucun remboursement de ce billet en gare d'arrivée. Comment puis-je obtenir un remboursement ?

THEO JOURNE
THEO JOURNE

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